Вопрос по обмену гарантийной запчасти [Печать]
Выбрать сообщения с # по # FAQ
AUTOLADA.RU -> Автострахование и юридические вопросы |
#1: Вопрос по обмену гарантийной запчасти Автор: kirill_0307, Откуда: Н. Новгород СообщениеДобавлено: 29 Июня 2007 10:36
Вышел из строя модуль зажигания - купил новый, но через некоторое время выяснилось, что он бракованный - машина постоянно глохнет. На сервисе дали заключение, что МЗ надо менять. Я обратился в магазин, где его брал, но там помимо заключения требуют заказ/наряд и лицензию сервиса. Насколько правомочны их требования? Если неправомочны, то как грамотно им объснить, что они не правы?
#2:  Автор: Romkin, Откуда: г. Москва СообщениеДобавлено: 29 Июня 2007 13:51
Честно говоря, указанные требование магазина - нормальная правовая практика. Магазину для того, чтобы предъявить претензии к поставщику или производителю, необходимо представить доказательства того, что работы по замене МЗ производились и заключение о том, что деталь бракованная, давалось не "шарашкиной конторой", а организацией, имеющей право осуществлять данный вид работ.
P.S. Помимо лицензии, правомочие сервиса на осуществление конкретного вида работ можно подтвердить Сертификатом соответствия, выданным в установленном действующим законодательством РФ порядке.
#3:  Автор: vot-blin, Откуда: Пушкино СообщениеДобавлено: 01 Июля 2007 09:39
Поподробнее теперь, пожалуйста.
Как поступать покупателю, если он не обращался в сервис, а выполнил работы сам?
AUTOLADA.RU -> Автострахование и юридические вопросы |
Страница 1 из 1
Часовой пояс: GMT + 4
AUTOLADA.RU