Магазин, покупка. жалобная книга...(продолжение на 4стр.)

Mord_vin

На форуме 15 лет Сообщения: 1133 Откуда: Шамбала Авто: ИС-3 и Т-34

# 10 Июня 2012 14:51

....короче, сегодня жена пошла в магазин за продуктами (молоко, хлеб, яйца и т.п.) короче купила, пришла домой и разобрав пакет с едой поняла, что в магазине ей продали тухлые яйца (штути 3 из всего 10_ка). Всю упаковку жена короче выкинула, но было решено выипать магазин ибо это уже не первый случай с попадаловом на не качествееный товар в этой торговой точке.
Жена реально хочет довести дело до суда facepalm

Короче написали в "Жалобную книгу" следующие:

Цитата:

Сегодня, 10.06.2012 в вашей торговой точке мной был приобретен товар не надлежащего качества, а именно продукты питания часть из которых имело стойкий тухлый запах (яйцо куриное - 10шт.). Факты продажи некачественного и испорченного товара происходили со мной в вашей торговой точки неоднократно, в связи с этим я вынужденна обратиться в государственные контролирующие и надзорные органы. на основание проведенной проверки и полученныъ данных я буду вынужденна обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

В среду моя пойдет РосПотребНадзор писать заявление facepalm

, посмотрим, что из это всего выйдет facepalm

но есть огромное желание довести дело до суда Smile

Последний раз редактировалось: Mord_vin (18 Июня 2012 18:43), всего редактировалось 1 раз

Crazy Squirrel

На форуме 14 лет Сообщения: 408 Авто: XC70

# 10 Июня 2012 14:53

а дата выпуска какая была? еще с действующим сроком годности?

dorinspector

На форуме 18 лет Сообщения: 783 Откуда: Москва Авто: шкода румстер

# 10 Июня 2012 14:53

чек сохранился

*Kostik*

На форуме 18 лет Сообщения: 12810 Откуда: Москва Авто: А4

# 10 Июня 2012 14:54

http://www.youtube.com/watch?v=yj-AqQVG63I&feature=relmfu

Mord_vin

На форуме 15 лет Сообщения: 1133 Откуда: Шамбала Авто: ИС-3 и Т-34

# 10 Июня 2012 14:55

Crazy Squirrel писал(а):

а дата выпуска какая была? еще с действующим сроком годности?

яйца были не в коробке а в пакете, тут так много продают по этому принципу facepalm

dorinspector писал(а):

чек сохранился

согласно ЗоЗПП он не требуется Pardon

Crazy Squirrel

На форуме 14 лет Сообщения: 408 Авто: XC70

# 10 Июня 2012 14:56

Mord_vin писал(а):

яйца были не в коробке а в пакете, тут так много продают по этому принципу facepalm

я бы такие вобще брать не стал

dorinspector

На форуме 18 лет Сообщения: 783 Откуда: Москва Авто: шкода румстер

# 10 Июня 2012 14:57

Mord_vin писал(а):

согласно ЗоЗПП он не требуется

но весьма желателен, особливо если дело до суда дойдет

s-t-r-i-k-e-r

На форуме 15 лет Сообщения: 723 Авто: Kalina 2

# 10 Июня 2012 14:57

Так-то ошибки есть в тексте supercool

Mord_vin

На форуме 15 лет Сообщения: 1133 Откуда: Шамбала Авто: ИС-3 и Т-34

# 10 Июня 2012 14:57

Crazy Squirrel писал(а):

я бы такие вобще брать не стал

в деревенском магазине выбор не как в Ашане Pardon

dorinspector

На форуме 18 лет Сообщения: 783 Откуда: Москва Авто: шкода румстер

# 10 Июня 2012 14:59

кстати насчет жалобной книги -это хорошо, бо когда проверяющий приходит, он ее смотрит

Mord_vin

На форуме 15 лет Сообщения: 1133 Откуда: Шамбала Авто: ИС-3 и Т-34

# 10 Июня 2012 14:59

dorinspector писал(а):

но весьма желателен, особливо если дело до суда дойдет

да не закон четко про чек написал. глянь сам, а то мне лень и неудобно печатать с коленки на нетбуку facepalm

s-t-r-i-k-e-r писал(а):

Так-то ошибки есть в тексте

че не хватает?

dorinspector

На форуме 18 лет Сообщения: 783 Откуда: Москва Авто: шкода румстер

# 10 Июня 2012 14:59

Mord_vin писал(а):

согласно ЗоЗПП он не требуется

а как тогда доказывается факт покупки? со слов?

Mord_vin

На форуме 15 лет Сообщения: 1133 Откуда: Шамбала Авто: ИС-3 и Т-34

# 10 Июня 2012 15:00

dorinspector писал(а):

а как тогда доказывается факт покупки? со слов?

глянь ЗоЗПП, там все написано supercool

dorinspector

На форуме 18 лет Сообщения: 783 Откуда: Москва Авто: шкода румстер

# 10 Июня 2012 15:04

Mord_vin писал(а):

глянь ЗоЗПП, там все написано

так тыж его читал -расскажи вкратце-то

Mord_vin

На форуме 15 лет Сообщения: 1133 Откуда: Шамбала Авто: ИС-3 и Т-34

# 10 Июня 2012 15:09

ст.18. п.5

Цитата:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований

dorinspector

На форуме 18 лет Сообщения: 783 Откуда: Москва Авто: шкода румстер

# 10 Июня 2012 15:14

ясно. А как тогда покупка доказывается? Эт оя взял -тухлый сыр с улицы притащил такой же и сказал шо у них взял

Mord_vin

На форуме 15 лет Сообщения: 1133 Откуда: Шамбала Авто: ИС-3 и Т-34

# 10 Июня 2012 15:16

dorinspector писал(а):

ясно. А как тогда покупка доказывается? Эт оя взял -тухлый сыр с улицы притащил такой же и сказал шо у них взял

в этом же законе есть и про свидетелей кторые подтвердят факт покупки Pardon

dorinspector

На форуме 18 лет Сообщения: 783 Откуда: Москва Авто: шкода румстер

# 10 Июня 2012 15:21

Mord_vin писал(а):

в этом же законе есть и про свидетелей кторые подтвердят факт покупки

а ежели их нет? Получается чек все-таки желателен?

SPORT

На форуме 17 лет Сообщения: 2378

# 10 Июня 2012 15:21

Mord_vin писал(а):

Сегодня, 10.06.2012 в вашей торговой точке мной был приобретен товар не надлежащего качества, а именно продукты питания часть из которых имело стойкий тухлый запах (яйцо куриное - 10шт.). Факты продажи некачественного и испорченного товара происходили со мной в вашей торговой точки неоднократно, в связи с этим я вынужденна обратиться в государственные контролирующие и надзорные органы. на основание проведенной проверки и полученныъ данных я буду вынужденна обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

этож надо так написать