Тоха Купчинский
На форуме 19 лет
Сообщения: 2760
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 DSG7
Поскольку юристов здесь много, спрошу)
Суть вот в чем - в начале февраля купил смартфон (в чеке указана модель и написано: гарантия производителя 1 год). Через 3 недели перестала работать камера. Поехал в официальный сервис, ребята посмотрели, но в гарантийном ремонте отказали, т.к. гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии. Поехал в магаз, в котором покупал, они предложили починить по их собственной гарантии, но я написал заявление на возврат средств, с описанием проблемы (что оплатил аппарат с гарантией производителя, а продали аппарат без такой гарантии). Рассматривают 10 дней, вот пока жду, решил тут посоветоваться, какого исхода вообще ждать.Я в общем так-то не против, если парни из их сервисного центра сами починят, но вот факт наипалова при продаже удручает..
dorinspector
На форуме 18 лет
Сообщения: 783
Откуда: Москва
Авто: шкода румстер
надо у официалов брать
а так -должны вернуть
Тоха Купчинский
На форуме 19 лет
Сообщения: 2760
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 DSG7
dorinspector писал(а):а так -должны вернуть
работник центра намекнул, что вообще вряд ли вернут, пишите в заявлении лучше ремонт, но я его интерес понимаю
Mihalych78
На форуме 14 лет
Сообщения: 4939
Откуда: город задымленных балконов
Авто: АКПП, Робот, Гнутая рама
Цитата:т.к. гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии.
Тоха Купчинский
На форуме 19 лет
Сообщения: 2760
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 DSG7
Mihalych78
чёрная пятница
DerDen
На форуме 18 лет
Сообщения: 1667
Откуда: Luxury village
Авто: Octavia A7 III 1.8TSI DSG7, 219020 1.6АТ, Sienna II 3.3AT
возврат денег - только если неремонтнопригодный случай
dorinspector
На форуме 18 лет
Сообщения: 783
Откуда: Москва
Авто: шкода румстер
DerDen писал(а):возврат денег - только если неремонтнопригодный случай
с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар
Mihalych78
На форуме 14 лет
Сообщения: 4939
Откуда: город задымленных балконов
Авто: АКПП, Робот, Гнутая рама
dorinspector писал(а):DerDen писал(а):возврат денег - только если неремонтнопригодный случай
с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар
может он ее букакой залил
DerDen
На форуме 18 лет
Сообщения: 1667
Откуда: Luxury village
Авто: Octavia A7 III 1.8TSI DSG7, 219020 1.6АТ, Sienna II 3.3AT
dorinspector писал(а):DerDen писал(а):возврат денег - только если неремонтнопригодный случай
с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар
он телефон купил или камеру?
звонить можно? досвидания!
Алексей 123
На форуме 20 лет
Сообщения: 580
Откуда: Псков
Авто: Форд Модео
dorinspector писал(а):DerDen писал(а):возврат денег - только если неремонтнопригодный случай
с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар
Но и что?
Они обязаны отремонтировать по гарантии, если сочтут, что случай гарантийный.
Разве они ОБЯЗАНЫ менять? По моему только в случае если не могут отремонтировать в течении 45 суток.
dorinspector
На форуме 18 лет
Сообщения: 783
Откуда: Москва
Авто: шкода румстер
DerDen писал(а):он телефон купил или камеру?
звонить можно? досвидания!
не канает отмаза.
Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд:
Тоха Купчинский писал(а):Суть вот в чем - в начале февраля купил смартфон (в чеке указана модель и написано: гарантия производителя 1 год). Через 3 недели перестала работать камера. Поехал в официальный сервис, ребята посмотрели, но в гарантийном ремонте отказали, т.к. гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии. Поехал в магаз, в котором покупал, они предложили починить по их собственной гарантии, но я написал заявление на возврат средств, с описанием проблемы (что оплатил аппарат с гарантией производителя, а продали аппарат без такой гарантии).
это означает что ему продали контрафакт. Тут уже в полицию пойти можно
Алексей 123 писал(а):Но и что?
Они обязаны отремонтировать по гарантии, если сочтут, что случай гарантийный.
Разве они ОБЯЗАНЫ менять? По моему только в случае если не могут отремонтировать в течении 45 суток.
у него нет гарантийки.
Алексей 123
На форуме 20 лет
Сообщения: 580
Откуда: Псков
Авто: Форд Модео
Тоха Купчинский писал(а):гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии.
я написал заявление на возврат средств, с описанием проблемы (что оплатил аппарат с гарантией производителя, а продали аппарат без такой гарантии).
А вот это зацепка. Типо сознательное введение в заблуждение. Может и проканает.
Но они уточняли в какой стране действует гарантия?
Так-то она получается действует.
Еще скажут, что мол скажи спасибо, что не в Зимбабве.
Кстати шо за фирма (смарт)?
DerDen
На форуме 18 лет
Сообщения: 1667
Откуда: Luxury village
Авто: Octavia A7 III 1.8TSI DSG7, 219020 1.6АТ, Sienna II 3.3AT
кроилово ведет к попадалову
OLGERT
На форуме 18 лет
Сообщения: 37
Откуда: г. Семилуки, Воронежская обл.
DerDen писал(а):кроилово ведет к попадалову
+1!
Slavny
На форуме 17 лет
Сообщения: 1685
Откуда: Пенза
Авто: 21093i>WP11>ЛК2>A5FL
в текущем положении дел возвращать деньги не обязаны.
viper31
На форуме 15 лет
Сообщения: 7380
Откуда: г. Тюмень
Авто: ВАЗ 2190
Тоха Купчинский писал(а): купил смартфон . Через 3 недели перестала работать камера.
Что за аппарат?
OLGERT
На форуме 18 лет
Сообщения: 37
Откуда: г. Семилуки, Воронежская обл.
viper31 писал(а):Тоха Купчинский писал(а): купил смартфон . Через 3 недели перестала работать камера.
Что за аппарат?
Белорусский какой-то.
DerDen
На форуме 18 лет
Сообщения: 1667
Откуда: Luxury village
Авто: Octavia A7 III 1.8TSI DSG7, 219020 1.6АТ, Sienna II 3.3AT
OLGERT писал(а):viper31 писал(а):Тоха Купчинский писал(а): купил смартфон . Через 3 недели перестала работать камера.
Что за аппарат?
Белорусский какой-то.
Белофон
Сипaтый
На форуме 11 лет
Сообщения: 68
Шлейф от камеры скорее всего отсоединился, телефон падал? Разобрать, воткнуть и забыть
Тоха Купчинский
На форуме 19 лет
Сообщения: 2760
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 DSG7
viper31 писал(а):Что за аппарат?
Huawei P30 lite
OLGERT
На форуме 18 лет
Сообщения: 37
Откуда: г. Семилуки, Воронежская обл.
Тоха Купчинский
На форуме 19 лет
Сообщения: 2760
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 DSG7
OLGERT писал(а):Какой из них?
обычный, со 128Гб
alexandro70
На форуме 16 лет
Сообщения: 4772
Откуда: Петраград
Авто: Vw tiguan 1.4 4x4 dq250+ Rapid 1,6АТ
Доимпортозамещался
Тоха,что за магазин?
OLGERT
На форуме 18 лет
Сообщения: 37
Откуда: г. Семилуки, Воронежская обл.
Тоха Купчинский писал(а):OLGERT писал(а):Какой из них?
обычный, со 128Гб
И почём?
Алексей 123
На форуме 20 лет
Сообщения: 580
Откуда: Псков
Авто: Форд Модео
Тоха Купчинский писал(а):viper31 писал(а):Что за аппарат?
Huawei P30 lite
В этом телефоне из хорошего, только первая часть названия.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы