Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин?
вывод темы на печать
← Предыдущая тема Следующая тема →
Страница 1 из 2
Новая тема Ответить на тему Сообщение
Тоха Купчинский
# 28 Февраля 2020 13:04
Поскольку юристов здесь много, спрошу)
Суть вот в чем - в начале февраля купил смартфон (в чеке указана модель и написано: гарантия производителя 1 год). Через 3 недели перестала работать камера. Поехал в официальный сервис, ребята посмотрели, но в гарантийном ремонте отказали, т.к. гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии. Поехал в магаз, в котором покупал, они предложили починить по их собственной гарантии, но я написал заявление на возврат средств, с описанием проблемы (что оплатил аппарат с гарантией производителя, а продали аппарат без такой гарантии). Рассматривают 10 дней, вот пока жду, решил тут посоветоваться, какого исхода вообще ждать.Я в общем так-то не против, если парни из их сервисного центра сами починят, но вот факт наипалова при продаже удручает..
dorinspector
# 28 Февраля 2020 13:07
надо у официалов брать

а так -должны вернуть
Тоха Купчинский
# 28 Февраля 2020 13:12
dorinspector писал(а):

а так -должны вернуть



работник центра намекнул, что вообще вряд ли вернут, пишите в заявлении лучше ремонт, но я его интерес понимаю Smile
Mihalych78
# 28 Февраля 2020 13:17
Цитата:

т.к. гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии.

Тоха Купчинский
# 28 Февраля 2020 13:19
Mihalych78
чёрная пятница gpn
DerDen
# 28 Февраля 2020 13:34
возврат денег - только если неремонтнопригодный случай
dorinspector
# 28 Февраля 2020 13:36
DerDen писал(а):

возврат денег - только если неремонтнопригодный случай



с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар
Mihalych78
# 28 Февраля 2020 13:37
dorinspector писал(а):

DerDen писал(а):

возврат денег - только если неремонтнопригодный случай



с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар



может он ее букакой залил
DerDen
# 28 Февраля 2020 13:37
dorinspector писал(а):

DerDen писал(а):

возврат денег - только если неремонтнопригодный случай



с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар



он телефон купил или камеру? hehe

звонить можно? досвидания!
Алексей 123
# 28 Февраля 2020 13:44
dorinspector писал(а):

DerDen писал(а):

возврат денег - только если неремонтнопригодный случай



с чего это? Неработающая камера -это существенный недостаток даже если технически сложный товар



Но и что?
Они обязаны отремонтировать по гарантии, если сочтут, что случай гарантийный.
Разве они ОБЯЗАНЫ менять? По моему только в случае если не могут отремонтировать в течении 45 суток.
dorinspector
# 28 Февраля 2020 13:46
DerDen писал(а):

он телефон купил или камеру?


звонить можно? досвидания!



не канает отмаза.

Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд:

Тоха Купчинский писал(а):

Суть вот в чем - в начале февраля купил смартфон (в чеке указана модель и написано: гарантия производителя 1 год). Через 3 недели перестала работать камера. Поехал в официальный сервис, ребята посмотрели, но в гарантийном ремонте отказали, т.к. гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии. Поехал в магаз, в котором покупал, они предложили починить по их собственной гарантии, но я написал заявление на возврат средств, с описанием проблемы (что оплатил аппарат с гарантией производителя, а продали аппарат без такой гарантии).



это означает что ему продали контрафакт. Тут уже в полицию пойти можно

Алексей 123 писал(а):

Но и что?

Они обязаны отремонтировать по гарантии, если сочтут, что случай гарантийный.

Разве они ОБЯЗАНЫ менять? По моему только в случае если не могут отремонтировать в течении 45 суток.



у него нет гарантийки.
Алексей 123
# 28 Февраля 2020 13:50
Тоха Купчинский писал(а):

гарантия на это изделие, как оказалось, действует только на территории Белоруссии.
я написал заявление на возврат средств, с описанием проблемы (что оплатил аппарат с гарантией производителя, а продали аппарат без такой гарантии).



А вот это зацепка. Типо сознательное введение в заблуждение. Может и проканает.
Но они уточняли в какой стране действует гарантия?
Так-то она получается действует. Smile
Еще скажут, что мол скажи спасибо, что не в Зимбабве.
Кстати шо за фирма (смарт)?
DerDen
# 28 Февраля 2020 14:01
кроилово ведет к попадалову lol1
OLGERT
# 28 Февраля 2020 14:15
DerDen писал(а):

кроилово ведет к попадалову lol1


+1! supercool
Slavny
# 28 Февраля 2020 14:30
в текущем положении дел возвращать деньги не обязаны.
viper31
# 28 Февраля 2020 14:34
Тоха Купчинский писал(а):

купил смартфон . Через 3 недели перестала работать камера.


Что за аппарат?
OLGERT
# 28 Февраля 2020 14:37
viper31 писал(а):

Тоха Купчинский писал(а):

купил смартфон . Через 3 недели перестала работать камера.


Что за аппарат?


Белорусский какой-то. supercool
DerDen
# 28 Февраля 2020 14:57
OLGERT писал(а):

viper31 писал(а):

Тоха Купчинский писал(а):

купил смартфон . Через 3 недели перестала работать камера.


Что за аппарат?


Белорусский какой-то. supercool



Белофон hehe
Сипaтый
# 28 Февраля 2020 15:02
Шлейф от камеры скорее всего отсоединился, телефон падал? Разобрать, воткнуть и забыть
Тоха Купчинский
# 28 Февраля 2020 15:18
viper31 писал(а):

Что за аппарат?



Huawei P30 lite
OLGERT
# 28 Февраля 2020 15:23
Тоха Купчинский писал(а):

viper31 писал(а):

Что за аппарат?



Huawei P30 lite


Какой из них?
https://helpix.ru/huawei/p30_lite_new_edition/
https://helpix.ru/huawei/p30_lite/
Тоха Купчинский
# 28 Февраля 2020 15:36
OLGERT писал(а):

Какой из них?


обычный, со 128Гб
alexandro70
# 28 Февраля 2020 15:50
Доимпортозамещался hehe
Тоха,что за магазин?
OLGERT
# 28 Февраля 2020 16:01
Тоха Купчинский писал(а):

OLGERT писал(а):

Какой из них?


обычный, со 128Гб


И почём? supercool
Алексей 123
# 28 Февраля 2020 16:05
Тоха Купчинский писал(а):

viper31 писал(а):

Что за аппарат?



Huawei P30 lite



В этом телефоне из хорошего, только первая часть названия. Pardon
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 1 из 2
Перейти:
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы

© 2007-2020 autolada.ru - автомобильный форум

По вопросам рекламы Поиск
  •  
  •