Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Кто менял рулевые по гарантии?
На страницу 1, 2  След.
 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям -> Кто менял рулевые по гарантии? вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
segay



На форуме 8 лет
Сообщения: 45
Авто: 21104
Сообщение Добавлено: 12 Июня 2008 21:22
Ответить с цитатой

Кто нибудь менял рулевые по гарантии. Мне отказали. На одном из колесных дисков якобы видны следы удара.
Вернуться к началу
segay сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 11 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 13 Июня 2008 00:48
Ответить с цитатой

segay, я менял рулевые по гарантии... Случай это не частый и действительно перед заменой, колесные диски подвергаются пристальному осмотру.
_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segay



На форуме 8 лет
Сообщения: 45
Авто: 21104
Сообщение Добавлено: 13 Июня 2008 10:09
Ответить с цитатой

Так а если приехать второй раз на новых дисках, что скажут?
Вернуться к началу
segay сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 11 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 13 Июня 2008 12:16
Ответить с цитатой

segay, по хорошему - выявленные удары должны были записать в заказ-наряд и в сервисную книгу...
_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segay



На форуме 8 лет
Сообщения: 45
Авто: 21104
Сообщение Добавлено: 13 Июня 2008 14:58
Ответить с цитатой

Не, не записали. Записали - рекомендовано заменить рулевые... Я тогда секретку забыл, а то бы точно уже за деньги поменяли.
Вернуться к началу
segay сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 11 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 13 Июня 2008 20:46
Ответить с цитатой

segay, ну чего тут могу сказать... Только- то, что "Обманывать - не хорошо".
_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segay



На форуме 8 лет
Сообщения: 45
Авто: 21104
Сообщение Добавлено: 19 Июня 2008 15:33
Ответить с цитатой

В том и вопрос сказали бы они о замене, если бы это была не платная работа?
Вернуться к началу
segay сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Сотрудник Сам-Лада(неоф.)



На форуме 8 лет
Сообщения: 103
Откуда: Самара
Авто: Иностранного производства
Сообщение Добавлено: 10 Августа 2008 20:36
Ответить с цитатой

Ни разу не встречал отказ в гарантийной замене по причине вмятины на диске. Да, если усы гнутые, тут без вопросов - меняйте за свой счет. И если гайку на рейке подтягивали, или из-за установки подкрылков (2110) протерся защитный кожух - это негарантийные случаи. А диски, тем более "заводские", дык они же мягкие как пластилин!
Вернуться к началу
Сотрудник Сам-Лада(неоф.) сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segay



На форуме 8 лет
Сообщения: 45
Авто: 21104
Сообщение Добавлено: 11 Августа 2008 21:55
Ответить с цитатой

Короче, маханул диски на другие и поехал второй раз. Говорю меняйте по гарантии, вы же написали что необходимо.
Приемщик аж расстроился Sad , говорит подумаем. Жабо меняли 4 часа, звонит, говорит приезжай, готово.
Приезжаю, жабо поменяли а рулевые оказались "люфт в пределах допуска". Почему рекомендовали их заменить никто не знает.
Ubi рus, ibi incisio И кто кого обманывает, вопрос.
Вернуться к началу
segay сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Сотрудник Сам-Лада(неоф.)



На форуме 8 лет
Сообщения: 103
Откуда: Самара
Авто: Иностранного производства
Сообщение Добавлено: 12 Августа 2008 00:34
Ответить с цитатой

segay писал(а):
Приезжаю, жабо поменяли а рулевые оказались "люфт в пределах допуска". Почему рекомендовали их заменить никто не знает.
Ubi рus, ibi incisio И кто кого обманывает, вопрос.

Проверяетя не люфт, а зазор в паре упор-рейка. И то только на 10-й рейке (21100-3400010), на новых же моделях (2110, 2111, 2112, 2170,2172 - с середины 2007г) рейка калиновская с 10ми усами 11183-3400010-20.
Уточните, что там вам мерили, если зазор в паре более 0,1 мм - это показание к замене.
Вернуться к началу
Сотрудник Сам-Лада(неоф.) сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segay



На форуме 8 лет
Сообщения: 45
Авто: 21104
Сообщение Добавлено: 12 Августа 2008 10:07
Ответить с цитатой

Осевой люфт в рулевом наконечнике.
Вернуться к началу
segay сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 11 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 12 Августа 2008 21:07
Ответить с цитатой

segay писал(а):
Короче, маханул диски на другие и поехал второй раз. Говорю меняйте по гарантии, вы же написали что необходимо.
Приемщик аж расстроился Sad , говорит подумаем. Жабо меняли 4 часа, звонит, говорит приезжай, готово.
Приезжаю, жабо поменяли а рулевые оказались "люфт в пределах допуска". Почему рекомендовали их заменить никто не знает.
Ubi рus, ibi incisio И кто кого обманывает, вопрос.

segay, я не могу отвечать за другие ГСТО (мне своего достаточно). У нас о случаях "впаривания" кем-то заведомо исправных деталей - я не слышал.
Вообще - изначальной задачей моих посещений авто форумов, было выявление жалоб именно на нас! (Благо - редко на это натыкаюсь - значит работаем весьма не плохо).

Сотрудник СамараЛада, хм! А где причинно- следственная связь между зазором "упор-рейка" и приговором наконечников Smile ?

_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сотрудник Сам-Лада(неоф.)



На форуме 8 лет
Сообщения: 103
Откуда: Самара
Авто: Иностранного производства
Сообщение Добавлено: 13 Августа 2008 17:41
Ответить с цитатой

Ubi рus, ibi incisio, извиняйте, наконечники по гарантии не меняются.
К слову, рейка 21100-3400010 меняется без наконечников, но вот 11183-3400010-20(на 10ку и Приору) также как 11183-3400010-01(Калина) и 21100-3400010-30(рейка с ГУР) меняются вместе с наконечниками, основний дефект - стук рулевого механизма. На этих моделях реек при замене по гарантии состояние наконечников проверяется только лишь на повреждение (точнее отсутствие повреждения) пыльника.
Вернуться к началу
Сотрудник Сам-Лада(неоф.) сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 11 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 13 Августа 2008 20:22
Ответить с цитатой

Сотрудник СамараЛада, хех... Предполагаю, что если бы ему предложили поменять рейку - 5 - 15 тыс. руб., наверное, он об этом упомянул бы Smile.
_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сотрудник Сам-Лада(неоф.)



На форуме 8 лет
Сообщения: 103
Откуда: Самара
Авто: Иностранного производства
Сообщение Добавлено: 13 Августа 2008 21:01
Ответить с цитатой

Ubi рus, ibi incisio, я о том, что если рейка 11180-3400010 (-01, -20), или рейка с ГУРом при стуке в рулевом управлении можно заменить рейку в сборе не принимая во внимание люфт наконечников, т.к. они являются частью механизма, а весь механизм признан дефектным!
О замене рулевых наконечников по гарантии... Честно всем скажу - никогда не слышал! Laughing
Вернуться к началу
Сотрудник Сам-Лада(неоф.) сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 11 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 13 Августа 2008 21:22
Ответить с цитатой

Да тут больше дело в том, как я вижу, что по "коммерции" - впаривают необходимость замены, а при детальном "разборе полета" - оказывается, что и не надо менять деталь... А наконечники мы меняли по гарантии - бывает люфт ощутимый, а бывает отсутствие смазки без следов разрушений пыльников...
_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segay



На форуме 8 лет
Сообщения: 45
Авто: 21104
Сообщение Добавлено: 14 Августа 2008 10:19
Ответить с цитатой

В договоре на гарантию ясно прописано гарантия на рулевые тяги и др. детали подвески, подверженные повышенному износу гарантия 40т или 2 года.
Вернуться к началу
segay сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
BLUD



На форуме 9 лет
Сообщения: 120
Авто: 21144
Сообщение Добавлено: 14 Августа 2008 16:07
Ответить с цитатой

Сотрудник СамараЛада писал(а):
О замене рулевых наконечников по гарантии... Честно всем скажу - никогда не слышал! Laughing
Если не секрет: как долго Вы работаете? Если нет повреждений пыльника, то какая проблема в замене по гарантии???
Вернуться к началу
BLUD сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Сотрудник Сам-Лада(неоф.)



На форуме 8 лет
Сообщения: 103
Откуда: Самара
Авто: Иностранного производства
Сообщение Добавлено: 14 Августа 2008 21:49
Ответить с цитатой

segay писал(а):
В договоре на гарантию ясно прописано гарантия на рулевые тяги и др. детали подвески, подверженные повышенному износу гарантия 40т или 2 года.

С марта прошлого года гарантия на некоторые элементы подвески составляет 1 год.

Работаю пару лет, за это время ни разу не сталкивался с заменой наконечников. Из подвески достаточно редко у нас меняют шаровые, и то по дефекту скрип, отсутствие смазки. Еще реже меняются продольные и поперечная тяги з/п на классике. Замена пружин вообще единичные случаи...
Вернуться к началу
Сотрудник Сам-Лада(неоф.) сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BLUD



На форуме 9 лет
Сообщения: 120
Авто: 21144
Сообщение Добавлено: 15 Августа 2008 10:41
Ответить с цитатой

Действительно с 1 Марта 2007г. изменились гарантийные условия. Но гарантию (пусть и годовалую) на наконечники НИКТО не отменял. Поверьте моему пятилетнему опыту.. 8-)
А пружины действительно диковинка. Surprised Была замена только один раз за все время работы. Razz
Вернуться к началу
BLUD сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 11 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 15 Августа 2008 21:24
Ответить с цитатой

Ух ты... Гарантийщики подтягиваются... - Это - ХОРОШО!
_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BLUD



На форуме 9 лет
Сообщения: 120
Авто: 21144
Сообщение Добавлено: 18 Августа 2008 11:03
Ответить с цитатой

Ubi рus, ibi incisio писал(а):
Ух ты... Гарантийщики подтягиваются... - Это - ХОРОШО!
Уже бывший гарантийщик...
Вернуться к началу
BLUD сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
sobr



На форуме 12 лет
Сообщения: 997
Откуда: САМАРА
Авто: 2131, 2010г. вып. "Снежка"
Сообщение Добавлено: 19 Августа 2008 13:48
Ответить с цитатой

BLUD
У меня к вам вопрос .

При снятии генератора по гарантии , немного помяли радиатор ( см. 8-10 в дину) глубина не большая ?

Откажут ли мне в дальнейшем замене радиатора если он почетет ?

_________________
www.auto063.ru Диагностика и ремонт инжекторов
Вернуться к началу
sobr сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
sobr



На форуме 12 лет
Сообщения: 997
Откуда: САМАРА
Авто: 2131, 2010г. вып. "Снежка"
Сообщение Добавлено: 19 Августа 2008 13:49
Ответить с цитатой

Какие мои действия в данном случае ?
_________________
www.auto063.ru Диагностика и ремонт инжекторов
Вернуться к началу
sobr сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BLUD



На форуме 9 лет
Сообщения: 120
Авто: 21144
Сообщение Добавлено: 19 Августа 2008 16:13
Ответить с цитатой

sobr писал(а):
Какие мои действия в данном случае ?
Обязательно пусть зафиксируют (где угодно: сервисная книжка, заказ-наряд и т.д.), что повреждения сделали они. Read Если радиатор побежит отказ в гарантийной замене 100%!!!! Замена только за счет производства и/или за счет виновного лица...
Вернуться к началу
BLUD сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы