Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Вот ведь прикол! Я удивлён!

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA -> Вот ведь прикол! Я удивлён! вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
tovich



На форуме 13 лет
Сообщения: 1247
Авто: FF2 2.0AT
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 13:52
Ответить с цитатой

Машинку (12-я) обслуживаю в Автомире. Так вот сегодня позвонили от туда и интересовались как со мной общался мастер приёмщик! Типа анкета. Был-ли обходителен, не держал-ли руки в карманах при разговоре со мной, не отворачивался-ли от меня...вообщем УДИВИТЕЛЬНО! Сказали, что они проводят послесервисное сопровождение... Вот такие дела!
Вернуться к началу
tovich сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
habl



На форуме 13 лет
Сообщения: 117
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 13:58
Ответить с цитатой

tovich писал(а):
Машинку (12-я) обслуживаю в Автомире. Так вот сегодня позвонили от туда и интересовались как со мной общался мастер приёмщик! Типа анкета. Был-ли обходителен, не держал-ли руки в карманах при разговоре со мной, не отворачивался-ли от меня...вообщем УДИВИТЕЛЬНО! Сказали, что они проводят послесервисное сопровождение... Вот такие дела!


Со мной тоже общались также, а через 2 дня так наколбасили.... Angry

_________________
дело было не в бабине.....
Вернуться к началу
habl сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ЕЖ



На форуме 12 лет
Сообщения: 1884
Откуда: Под Moscow
Авто: 21103-М, AUDI A6, Табуретка Stels
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 14:06
Ответить с цитатой

Чисто маркетинговый ход
или начальство по голове кому-то настучало
но скорое всего взяли нового Начальника маркетолога вот он и собирает на вас досье

к стати еще не завалили вас по почте рекламными акциями????

_________________
Ёж с похмелья становился просто противотанковым:D
Вернуться к началу
ЕЖ сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Маринер



На форуме 12 лет
Сообщения: 5463
Откуда: Москва
Авто: NF
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 14:22
Ответить с цитатой

Похожее было со мной в ИНкоме. Сразу после покупки машины (произведена оплата ,получены номера,договоренность о допах и т.д.) ,но до ее получения ,старший консультант мне дал заполнить анкетку - я ,весь растроганный хорошим отношением, красиво ее заполнил,а потом мне выкатили мою машинку ... и мне захотелось ,чтобы они умерли мучительной смертью... Грубо,но своих денег мне жалко больше ,чем их.
_________________
будем спокойней на дорогах
Вернуться к началу
Маринер сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tovich



На форуме 13 лет
Сообщения: 1247
Авто: FF2 2.0AT
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 14:25
Ответить с цитатой

Маринер писал(а):
Похожее было со мной в ИНкоме. Сразу после покупки машины (произведена оплата ,получены номера,договоренность о допах и т.д.) ,но до ее получения ,старший консультант мне дал заполнить анкетку - я ,весь растроганный хорошим отношением, красиво ее заполнил,а потом мне выкатили мою машинку ... и мне захотелось ,чтобы они умерли мучительной смертью... Грубо,но своих денег мне жалко больше ,чем их.


А ты что, машину увидел только после оплаты??? Странно...
Вернуться к началу
tovich сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Маринер



На форуме 12 лет
Сообщения: 5463
Откуда: Москва
Авто: NF
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 14:33
Ответить с цитатой

Да нет. Я ее увидил после того,как они сделали ее антикор и установили кое -какое оборудование.Машина вся обляпана этим антикором (предложили помыть за 1000р), уделали салон изнутри-сиденния и обивка дверей в какой-то черной гадости,саморезом от подкрылков (задних) пробили жгут проводов - панель и поворотники не работали. Не реализовали ни одной сервисной функции сигналки (даже поворотники не подсоединили- чтоб при срабатывании мигали)
Вот так.

_________________
будем спокойней на дорогах
Вернуться к началу
Маринер сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Димa



На форуме 13 лет
Сообщения: 497
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 15:23
Ответить с цитатой

ЕЖ писал(а):
к стати еще не завалили вас по почте рекламными акциями????

ЗА-ВА-ЛИ-ЛИ!!!
Вернуться к началу
Димa сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dr. alex



На форуме 13 лет
Сообщения: 882
Сообщение Добавлено: 21 Июня 2004 19:12
Ответить с цитатой

Нефиг ставить сигналку в автосалоне...

Маринер писал(а):
Да нет. Я ее увидил после того,как они сделали ее антикор и установили кое -какое оборудование.Машина вся обляпана этим антикором (предложили помыть за 1000р), уделали салон изнутри-сиденния и обивка дверей в какой-то черной гадости,саморезом от подкрылков (задних) пробили жгут проводов - панель и поворотники не работали. Не реализовали ни одной сервисной функции сигналки (даже поворотники не подсоединили- чтоб при срабатывании мигали)
Вот так.
Вернуться к началу
Dr. alex сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
k_tros



На форуме 13 лет
Сообщения: 646
Откуда: Мурманск
Сообщение Добавлено: 22 Июня 2004 12:21
Ответить с цитатой

Маринер писал(а):
Да нет. Я ее увидил после того,как они сделали ее антикор и установили кое -какое оборудование.Машина вся обляпана этим антикором (предложили помыть за 1000р), уделали салон изнутри-сиденния и обивка дверей в какой-то черной гадости,саморезом от подкрылков (задних) пробили жгут проводов - панель и поворотники не работали. Не реализовали ни одной сервисной функции сигналки (даже поворотники не подсоединили- чтоб при срабатывании мигали)
Вот так.


И Ваши действия после такого хамского отношения к Вашей машинке? Сели и уехали?
Вернуться к началу
k_tros сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Маринер



На форуме 12 лет
Сообщения: 5463
Откуда: Москва
Авто: NF
Сообщение Добавлено: 22 Июня 2004 12:52
Ответить с цитатой

Нет,я начал скандалить,ругаться и т.д. Но и тут меня развели:
начальник отдела(или кто-то подобный) успокоил и мы с ним договорились ,что завтра я к ним приеду и они мне все замечания устранят (был уже десятый час вечера).Я допустил огромную ошибку - забрал машину домой.Есно ,на след.день мне сказали,что я должен был записаться в общую очередь на исправление деффектов за неделю,менеджера того я не нашел,плюнул и уехал.Дел больше с их сервисом я не имел и иметь не хочу.
ЗЫ.Справедливости ради надо сказать:у меня создалось впечатление,что служба продаж и СТО не контачат между собой(даже конфликтуют).Замечания менеджера продаж игнорируют. И было очень неприятно смотреть как тот мен.,что продал мне машину(он потратил очень много времени на меня - мне понравилось)унижается перед этими " мастерами" ...Продавать красиво научились,а обслуживать нет.

_________________
будем спокойней на дорогах
Вернуться к началу
Маринер сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
GENA



На форуме 13 лет
Сообщения: 1375
Откуда: С западных хребтов Тянь-Шаня.
Авто: Раритетный "сарайчик"
Сообщение Добавлено: 22 Июня 2004 14:22
Ответить с цитатой

Цитата:
ЗЫ.Справедливости ради надо сказать:у меня создалось впечатление,что служба продаж и СТО не контачат между собой(даже конфликтуют).Замечания менеджера продаж игнорируют. И было очень неприятно смотреть как тот мен.,что продал мне машину(он потратил очень много времени на меня - мне понравилось)унижается перед этими " мастерами" ...Продавать красиво научились,а обслуживать нет.

ВОТ ГДЕ ИСТИНА! 8-) Мне в автосалоне написали адрес для ТО обычной частной конторки по обслуживанию машин, коих уже миллионы. То есть продавец отправляет, на платные (для мастеров халявские) ТО к своему корефану. Вот такой вот сервис у ВАЗа. Между продавцами/изготовителями и сервисом пропасть и полное несогласование. И на таком фоне заявление ВАЗа, что если не пройдены ТО, то гарантиии кердык, выглядят по нынешним меркам бизнеса, невполне уместными.
На ТО не поеду, буду щюпать и нюхать все сам.

_________________
"В добыче полезных ископаемых очень много инновационного" А.Кудрин
Вернуться к началу
GENA сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы