Устраивает ли вас обслуживание у О.Д.?

Mr.Cold

На форуме 18 лет Сообщения: 1310 Откуда: Москва, САО Авто: Mazda3 Sport

# 01 Ноября 2007 17:37

Насущная проблема наших дней после покупки иномарки это где обслуживать свою ласточку. В крупных городах обычно проблем с выбором ОД не возникает. Но свои подводные камни тоже встречаются частенько. Ваши мнения по поводу обслуживания. Насколько квалифицированные на ваш взгляд мастера там работают. И не возникает ли порой желание забить на гарантию и ТО в пользу своего времени, денег и нервов.

mikal

На форуме 19 лет Сообщения: 8803

# 01 Ноября 2007 17:42

Ответил терпимо. Желания не возникает.

BlackCat

Предупреждений: 1

На форуме 22 лет Сообщения: 3842

# 01 Ноября 2007 17:46

Какая нафиг разница, квалифицированные или нет? Это не мои проблемы а проблемы дилера если его архаровцы накосячат. Машина на гарантии, если что-то сломается пусть чинят. Но иномарка, это все таки не ВАЗ и вероятность, что она сломается в гарантийный период небольшая. Поэтому никаких нервов и времени я не трачу. Пригоняю машину на ТО с утра, оплачиваю квитанцию, вызываю такси и еду на работу. Вечером приезжаю на такси и забираю.
И потом, сервисная книжка с проставленными в срок ТО, это плюс при последующей реализации машины, т.к. можно проследить ее историю. Гарантия закончится, машину продам. Мое мнение - обслуживаться у официального дилера.

SPORT

Забанен

На форуме 17 лет Сообщения: 2378

# 01 Ноября 2007 17:49

Mr.Cold писал(а):

Насколько квалифицированные на ваш взгляд мастера там работают. .

Поверь человеку работаещему у оф.дилера, квалифицированных мастеров можно по пальцам пересчитать. Слесарь, арматурщик или маляр получающий от 17 до 25тыр в Москве нормально работать не будет......

Mr.Cold

На форуме 18 лет Сообщения: 1310 Откуда: Москва, САО Авто: Mazda3 Sport

# 01 Ноября 2007 18:07

SPORT писал(а):

Поверь человеку работаещему у оф.дилера, квалифицированных мастеров можно по пальцам пересчитать. Слесарь, арматурщик или маляр получающий от 17 до 25тыр в Москве нормально работать не будет......

Вот и я сомневаюсь в качестве обслуживания своего авто. Из за таких "рукастых парней" я месяц был без машины, а после того как забрал обнаружил, что она еще хуже стала чем была. А вроде казалось так просто в МСК выбрать сервис...

Oll

На форуме 21 лет Сообщения: 1540

# 01 Ноября 2007 22:01

Mr.Cold писал(а):

...А вроде казалось так просто в МСК выбрать сервис...

Э-э-э-э, официала выбрать очень-очень непросто! Основные варианты: "дорого и хреново" и "подешевле и еще хуже".
Я уже подумываю, что, выбирая следующую машину, придется с пристрастием штудировать форумы на предмет наличия сносного официала...
P.S. Ответил "терпимо".

Sdesi

На форуме 18 лет Сообщения: 1172 Откуда: Рязань Авто: Два иноведра, одно ржавое, второе рифмуется с нехорошим словом

# 01 Ноября 2007 22:14

BlackCat писал(а):

Пригоняю машину на ТО с утра, оплачиваю квитанцию, вызываю такси и еду на работу. Вечером приезжаю на такси и забираю.

Такая же фигня... все поменяные расходники отдали аккуратно упакованные в коробочки...

Mr.Cold писал(а):

И не возникает ли порой желание забить на гарантию и ТО в пользу своего времени, денег и нервов.

А почему??? Да и зачем?

inok

На форуме 19 лет Сообщения: 1013 Откуда: Питер Авто: Yeti 1.8, 4x4, 6 ст. мех.

# 01 Ноября 2007 22:15

Ответил "ДА", устраивает. После работ обычно еще звонят контролирующие и спрашивают как вам наш сервис, все ли хорошо сделали и т.д. По качеству работ и времени исполнения, времени постановки на ремонт тоже нареканий нет. Все по человечески. Делал у них: ТО0, ТО1, ремонт кузовни по каско.

не Шумахер

На форуме 19 лет Сообщения: 11499 Откуда: Москва, ЮАО Авто: Немцы:Polo 1,4 DSG ; GLK 220 CDi

# 01 Ноября 2007 23:13

у меня отношение к сервису, как к налоговой инспекции Very Happy

-неизбежное зло и не более того.ИМХО, чтобы с ними иметь дело как можно реже надо почаще менять машины, тогда и проблем не будет Very Happy

ЗЫ Хотя, справедливости ради, ни Автомир с Мосрентсервисом (Рено) и Рольф (Хундай) у меня особой злобы не вызвали-да, противно, но не смертельно Very Happy

Если хоть немного знать матчасть, делать "козью морду" и упорно "не понимать", зачем делать что-то сверх перечня операций, указанных в сервисной книжки, как обязательные- все разводки быстро прекращаются, в ремзону меня тоже всегда пускали, если я хотел...По Фиату пока не знаю-первое ТО 15000 ждёмссс, пробег-13.

AlexVic

На форуме 22 лет Сообщения: 4181 Откуда: Казань Авто: ФФ2 1.8 МТ

# 02 Ноября 2007 00:10

Пока все устраивает, правда особо я ни не обращался к ним. Одна добровольная замена масла, одна ложная тревога, посещение ремзоны, беседа с мастером и слесарем, который на месте все объяснил-показал. Ну вобщем то понятно что проблеммы с диллером появляются, когда речь заходит о больших деньгах. Но пока грех о них говорить чтото плохлое, видно что стараются люди. Директор салона даже на фф-клаб сам ходит отвечает на вопросы, в том числе и на идиотские Laughing

.
Еще положительный факт - появление второго крупного диллера форда рядом с моим домом, потому возможно буду теперь к ним ездить.

Наблюдатель

На форуме 20 лет Сообщения: 10823 Откуда: Ленинград Авто: Tiguan, Q3

# 02 Ноября 2007 00:40

не Шумахер писал(а):

у меня отношение к сервису, как к налоговой инспекции Very Happy -неизбежное зло и не более того.ИМХО, чтобы с ними иметь дело как можно реже надо почаще менять машины, тогда и проблем не будет
.

+1

Mr.Cold

На форуме 18 лет Сообщения: 1310 Откуда: Москва, САО Авто: Mazda3 Sport

# 02 Ноября 2007 02:44

Oll писал(а):

Э-э-э-э, официала выбрать очень-очень непросто! Основные варианты: "дорого и хреново" и "подешевле и еще хуже".
Я уже подумываю, что, выбирая следующую машину, придется с пристрастием штудировать форумы на предмет наличия сносного официала...

Да, есть такая проблема. Когда была ауди все было в норме. Видимо повезло с офицалом. А щас... сплошной трабл.

Sdesi писал(а):

BlackCat писал(а):
Пригоняю машину на ТО с утра, оплачиваю квитанцию, вызываю такси и еду на работу. Вечером приезжаю на такси и забираю.

Такая же фигня... все поменяные расходники отдали аккуратно упакованные в коробочки...

Mr.Cold писал(а):
И не возникает ли порой желание забить на гарантию и ТО в пользу своего времени, денег и нервов.

А почему??? Да и зачем?

Я не говорю только про ТО, вот когда наступит гарантийный случай, то может жестко не повести, как мне. Дела случая просто.

AlexVic писал(а):

Еще положительный факт - появление второго крупного диллера форда рядом с моим домом, потому возможно буду теперь к ним ездить.

Повезло. Главное, чтоб обслуживание не приносило разочарования.

LOZZY писал(а):

устраивало Cool гарантии уже тютю так что в сад

У тебя же 2005 года? Почему закончилась? На 2 года чтоль? Или сняли??

*Kostik*

На форуме 18 лет Сообщения: 12810 Откуда: Москва Авто: А4

# 02 Ноября 2007 03:52

Я уже отписывал в курике про обслуживание Нексии отца. ТО делают за час, а вот когда что-то сломалась сразу мозго...бство, пизд...тво, расп...во и огромные сроки ожидания. ИМХО в такой стране как Россия про гарантию лучше забыть.

paravoz

На форуме 19 лет Сообщения: 6164 Откуда: Челябинск

# 02 Ноября 2007 08:21

Не устраивает. Наш дилер - монополист и ему на всех пох.

Ранетка

Модератор

На форуме 21 лет Сообщения: 1307 Откуда: Новосибирск Авто: Toyota Soarer & Toyota Vista Ardeo

# 02 Ноября 2007 10:01

SPORT писал(а):

Слесарь, арматурщик или маляр получающий от 17 до 25тыр в Москве нормально работать не будет......

зажрались, чесс слово.... у нас аспиранты с очень хорошим и престижным высшим образованием работая в коммерческих фирмах при удчаном(!) раскладе разве что могут столько получать....
Реально Москва и Россия- разные государства....

сорри ОФФ(да простят меня модераторы)....

По теме топика- не обслуживаюсь у ОФов.

Роман-НН

Модератор

На форуме 18 лет Сообщения: 15478 Откуда: Нижний Новгород Авто: Fuji Industries Ltd.

# 02 Ноября 2007 10:03

paravoz писал(а):

Не устраивает. Наш дилер - монополист и ему на всех пох.

Монополист - это да, плохо. У нас 2 года назад было также, а потом появился еще один дилер и довольно мощный (у него я и покупал). Обслуживание отличается значительно. И персонал нормальный (так один сервис мэн этого дилера выиграл российский конкурс по Фордам). В общем, меня пока все устраивает.

мим

местный

На форуме 21 лет Сообщения: 4677 Откуда: из города вечнозелёных автомобилей Авто: мобили

# 02 Ноября 2007 10:05

Не устраивает.
Еще ни разу не было, чтобы я не возвращался на сервис после каких-либо работ. (ну из последнего визита, например, - перелили масло, потеряли колпак, вместо одной стучащей стойки заменили другую).
Причем и на 10-ке и на Шевроле.
Вообщем, чем меньше наши криворукие трогают машину, тем лучше.
Я частенько шучу, что у нас вместе с машиной и страну менять надо Laughing

Наши люди везде Laughing

ПыСы: У товарища на супер-пупер Тойотовском сервисе после переобувки колес на ходу одно колесо отлетело. Сейчас с ними судится. В итоге новую машину берет принципиально не Тойоту, хотя жалуется, что не может найти настолько комфортную по опциям машину для него, как был Авенсис.

Olegan-TLT

На форуме 18 лет Сообщения: 4547 Откуда: Тольятти Авто: Хавал Дарго, Ниссан Тиида и Нива Тревел

# 02 Ноября 2007 10:24

мим А где обслуживаешься? На марше? Или на автофане? И там и там не ахти (и на имоле, и на тойота центер, и так далее Smile

. Про страну ты верно подметил. Желательно, чтобы ничего не ломалось, или не было проблем таких, которые спорные, и упаси бог от "плавающих" неприятностей - никто не будет вникать в ваши проблемы, для этого ни компетенции нет как правило у персонала, ни желания. Желание администрации и владельцев- побольше капусты срубить, поменьше своим работникам заплатить. Желание работников при их зарпалате - где-то на стороне закалымить а на основной работе побыстре все проблемы скинуть. Так у нас везде. И не только на автосервисах. Это относится (что гораздо страшнее) и к здравоохранению, и к образованию, и к многим властным структурам. Расея.

ВСМ

На форуме 19 лет Сообщения: 3237

# 02 Ноября 2007 10:35

Обслуживаюсь у узбеков. Доволен, претензий нет. "Облизывают" как родного. Very Happy

Может я узбек? Sad

Последний раз редактировалось: ВСМ (02 Ноября 2007 10:59), всего редактировалось 1 раз

мим

местный

На форуме 21 лет Сообщения: 4677 Откуда: из города вечнозелёных автомобилей Авто: мобили

# 02 Ноября 2007 10:52

Sagesurder1 писал(а):

мим А где обслуживаешься? На марше? Или на автофане?

Покупал на Марше, в подарок дали ТО1.
1. Промежуточное ТО (замену масла) делал на Автофане. Возвращался, ибо перелили, обнаружил через 2 недели.
2. ТО1 поехал на Марш (меняли прокладку головки и свечи, ибо масло нашли в колодце - ИМХО, последствия езды с перелитым маслом) Возвращался, ибо перетянули ручник при регулировке и не было на ТО1 салонного фильтра.
3. Промежуточное ТО (замену масла) делал снова в Автофане, что было уже выше написал
ВЫВОД: Хрен редьки не слаще, только в Автофане ремзона за стеклом и хотя бы видно, что машиной занимаются, а Марш - черный ящик (ТО1 делали с 9 до 14.30).

Mr.Cold

На форуме 18 лет Сообщения: 1310 Откуда: Москва, САО Авто: Mazda3 Sport

# 02 Ноября 2007 12:31

У меня появился гул, продиагностировали вроде как и выявили, что подшибник в коробке. Итог, месяц без машины. Забрал, еду довольный в ус не дую и тут... вылетает 5я постоянно и втыкается на половину...
весь русский мат вспомнил по дороге домой. Сегодня с утра отдал на исправление. Посмотрим, чем всё закончится.

Olegan-TLT

На форуме 18 лет Сообщения: 4547 Откуда: Тольятти Авто: Хавал Дарго, Ниссан Тиида и Нива Тревел

# 02 Ноября 2007 12:36

Mr.Cold Вот поэтому я и являюсь сторонником того, чтобы под задницей была всегда машина такая, которая никогда не откажет на долгое время. Парадоксально- но моя шевинива (у кого-то калина или десятина), собранная из ен ахти каких агрегатов, является в этом плане более выигрышной, чем авто от самых именитых брендов, в которых используются самые высокие технологии. Не потому, что она лучше, а потому, что в расее живем. Хоть волком вой, но если какой крупноагрегатный ремонт гарантийный приключится на ино, то можно (как сказано выше) месяц без колес быть. При этом если все нормально и не ломается, то разумеется иномарка рулит.

Mr.Cold

На форуме 18 лет Сообщения: 1310 Откуда: Москва, САО Авто: Mazda3 Sport

# 02 Ноября 2007 12:39

Sagesurder1 писал(а):

Mr.Cold Вот поэтому я и являюсь сторонником того, чтобы под задницей была всегда машина такая, которая никогда не откажет на долгое время. Парадоксально- но моя шевинива (у кого-то калина или десятина), собранная из ен ахти каких агрегатов, является в этом плане более выигрышной, чем авто от самых именитых брендов, в которых используются самые высокие технологии. Не потому, что она лучше, а потому, что в расее живем. Хоть волком вой, но если какой крупноагрегатный ремонт гарантийный приключится на ино, то можно (как сказано выше) месяц без колес быть. При этом если все нормально и не ломается, то разумеется иномарка рулит.

Ну и чтож теперь не на ниву же пересаживаться. Кстати, гул так и не пропал. Я подозреваю, что дело всего лишь в подшибниках ступицы. Работы на часок. Просто я считаю, что мне не повезло с выбором сервиса.

Olegan-TLT

На форуме 18 лет Сообщения: 4547 Откуда: Тольятти Авто: Хавал Дарго, Ниссан Тиида и Нива Тревел

# 02 Ноября 2007 12:43

Mr.Cold В идеале (если колеса под задницей нужны свои всегда) лучше две машины... Причем если две, то уже не обязательно одна русская, если и две ино будет, то маловероятно, чтобы с двумя сразу траблы были. нива тебе наверно не нужна, если у тебя таких забав - забот как у меня нет, да еще и по мск ездишь. Это я к примеру.

Mr.Cold

На форуме 18 лет Сообщения: 1310 Откуда: Москва, САО Авто: Mazda3 Sport

# 02 Ноября 2007 12:50

Sagesurder1 писал(а):

Mr.Cold В идеале (если колеса под задницей нужны свои всегда) лучше две машины... Причем если две, то уже не обязательно одна русская, если и две ино будет, то маловероятно, чтобы с двумя сразу траблы были. нива тебе наверно не нужна, если у тебя таких забав - забот как у меня нет, да еще и по мск ездишь. Это я к примеру.

У меня есть и мамина bora и тётин cee'd. Я так переодически у них конфисковывал в течении месяца. Но все равно испытываешь дискомфорт без своей, особенно не зная что там рукастые парни в ней ломают в данную минуту.

Показать сообщения:

Перейти:

ИНФОРМАЦИЯ ПО ИКОНКАМ И ВОЗМОЖНОСТЯМ