Всем привет!

Ну вот и я попался в виде «потерпевшего».

Коротко:

Я ехал прямо, в меня врезался а/м Волга (выезжал с треугольника обнесенного сплошной линией (т.е. туда заезжать по ПДД нельзя "островок безопасности") (он там парковался).

Итог - мне промяли дверь (вмятина в виде остроконечной вжатости длинной около 400-500 мм. Без повреждения ЛКП, но такое повреждение без шпатлевки не устранить (т.е. соответственно подбор краски)...

Его страховая - Ресо
Моя- Росно

Сотрудники ГИБДД дали справку об ДТП (на месте). Виноват - Он.

Собственно вопросы:
что мне надо предоставить в страховую (точней, где бы узнать "что я обязан туда предоставить?") Не нравиться мне не подготовленным к бюрократам обращаться, т.е. где узнать, что я обязан предоставить в СК?
Что следует делать в случае моего несогласия с суммой, которую его СК согласиться выплатить? (Я знаю средне - Московскую стоимость данного ремонта - 7 000 - 9000 руб.)?
Что я могу требовать и на основании чего?

Понятно, что я повреждение устраню не дорого для себя, сейчас вопрос в том: «Что делать обычному Гражданину РФ в подобном случае»!?

Прошу не флудить –т.е. отвечать «по делу».

Сейчас все скажем и покажем:
1. в ГИБДД необходимо на справке поставить номер и угловой штамп. в справке написано какой пункт правил он нарушил. Следовательно, будет либо протокол и постановление по делу об административном правонарушении либо определение об ртказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
2. едешь в компанию виновника берешь с собой документы из ГИБДД, реквизиты своего расчетного счета, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, ПТС, талон ГТО. Если управляешь машиной по доверенности в некоторых компаниях потребуют присутствие собственника.
3. Тебе предложат составить заявление, очень внимательно его составляешь, если там будет графа согласен на осмотр ТС экспертом компании - вычеркиваешь данный пункт.
4. Тебе предложат пройти осмотр в каком-либо независимом экспертном учреждении, если ты не согласен, с предложенным списком. Можешь пройти в любом экспертном учреждении с обязательным согласованием с СК оплачиваешь экспертизу сам, потом тебе возмещают стоимость ее проведения.
5. После того как отчет попадет в ск в течении тридцати дней тебе произведут выплату.
Могут быть частные случае, будут вопросы пиши.

добавлю :
паспорт гражданский собственника тс (или по генералке с правом получать страх.возмещ.), Извещение О ДТП (приложение к полису ОСАГО заполните), у Вас есть № полиса Виновника ?(если нет -Ваша проблема -обязаны заполнять Извещ. о дтп ,а там все исходники о виновнике) .

Своё тс не ремонтируйте пока не получите всё , что можно получить.

Желательно указывать г.в. и тип окраски , тогда можно и о утс подумать и заказать НЭ (чтобы выделил отдельно по оплате и сумме), а металлик - с переходами на соседние детали красить будут ( + полировочка положена , чтоб по фактуре не отличались крашенные детали от родных).

В СК придётся ПЕРВЫЙ раз приехать и подать заяву на основании справки ГАИ с приложением всех вышеперечисленных доков (для убыстрения можете сами их откопировать).
Второй раз на осмотр ТС для составления Акта осмотра (первый и второй разы можно объединить после разговора по телефону ).
Третий раз - вы доставляете ПРОТОКОЛ (постановление) из гаи через 10 дней после дтп (если он не будет их обжаловать-получите).

Это минимум ...

Потом походу разберёмся...

Ubi рus, ibi incisio
Если нет повреждения ЛКП, то можно восстановить геометрию без перекраски, на прошлой машине заднее крыло так делал после того как мне его чуть вмяли.

Всем спасибо. Пока, что все понятно.
Xpert, ну я вроде как тех. центре тружусь (в данный момент усердно вникаю в технологии ремонта кузовов и их окраски).
У меня получилось как бы ребро во внутрь. К сожалению, мне без покраски не обойтись.

Съездил в страховую РЕСО.

Авто осмотрели, коротенько переписали данные авто в акте осмотра.
Написали: дверь передняя левая - ремонт № 1. Окраска. Осматривал и составлял акт вроде как независимый эксперт (трудящийся, вроде как не в РЕСО).

На 1 вопрос, когда я могу ехать устранять? - мне никто ничего в страховой сказать не смог.
Девушки на рицепшене, как и эксперт твердили одно и то же... Вот получите перечисление (мне выдали пластиковую карту) - если не хватит на устранение - то "пишите письма - подумаем)... Калькуляцию (расчет стоимости восстановительных работ - выдадут только после перечисления денег)...
Вот собственно 2 вопроса:
Могу ли я настаивать на ремонте в дилерском тех центре и расчета работ исходя из их (дилерской цены н/ч)? Или могут сказать "средняя стоимость кузовных работ по Москве = 450 руб." и «до свидания»... Авто не на гарантии, но в пределах срока службы (могу раздобыть сервисную книгу с печатями (по поводу прохождения всех ТО (Пробег 115 000)...

Второй вопрос: обязаны ли рассчитать стоимость расходных материалов и трудоемкость подбора цвета краски (около 2 н/ч) (в дополнение к ремонту №1 двери, с/у арматуры и наружной окраски)?

Если должны и "забудут" как правильно поступить?

ЗЫ На руках акт осмотра (копия)...

Ну вот и всё.

Всем, спасибо, получил 7500 руб. Выплата -реально объективная... Вот снять денги с карты было не просто... Что-то в банке не так оформили и карточка не активировалась... Потратил 3 часа в центральном офисе экспобанка...

З.Ы. Если вдруг сталкнетесь с подобным - после изъятия денежных средств с карты НЕ ЗАБУДЬТЕ ЗАКРЫТЬ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ! (Что б не платить за его дальнейшее содержание).
З.Ы.Ы. Калькуляцию в РЕСО дать на руки (и даже ознакомить) - отказались (хотел ознакомиться из любопытства), на случай, если не хватило бы средств на проведение ремонта...
З.Ы.Ы.Ы. Книгу отзывов - предоставить отказались - указав на их внутренние листки "качества" долго и упорно уверяя, что данной книги у них нет и небыло...

а что будет если незакрыть?
тоже Ресо и тоже Экспобанк , 2 года назад дело было
денег там руб 30 оставалось

Alexey291, будут капать денюжки за использование расчетного счета... Много- не много, но будут капать, пока счет не закрыт

неужели в минус может уйти? а то выставят как счет в будущем....
а как закрыть эту карточку?

Сочувствую

Думается - может... За воду же можно не платить год- два... , но потом притопают приставы... Описывать нажитое...

Закрыть - приехать в банк и написать заявление....