По порядку: Телефонный кабель "Центртелеком" строители порвали в октябре 2008 года. Восстанавливать связисты отказались (строители тоже) сославшись на то что " у вас будет другой оператор". Ну и лан, про телефон мы забыли, старый дом снесли нас переселили в новый. Платить за отсутствующий телефон конечно никто не собирался. Через 4 месяца приходит всем бумага с задолженностью по март (600р.) Мы спорить не стали, оплатили. Сегодня получаем "досудебное уведомление" от "СМ секвестр менеджмент" о взыскании задолженности в сумее 239 рублей! Оказывается Первая бумага пришла в середине марта, а заплатили мы по февраль! Дурдом какой-то! Что делать? Забить? Обращался к руководству (ещё в марте) - обещали пересчитать, но видать забили!.
Vlad B
Забанен
На форуме 18 лет
Сообщения: 8757
Откуда: Южная сторона Невы
Авто: Hyundai Solaris 2017 1.6AT, Skoda Rapid 1.6 110Hp AT6
Зyбиловод
Ващет вас кидануть хотят, у вас с кем договор? Вот туда и обращайтесь, и особливо на тему, а было ли физическое подключение линии в те времена, в суде моментально обидчики заднюю включат, ибо свидетелей должно быть много.
Vlad B
Получилось так, что договор с "Центртелекомом" мы расторгли только через 4 месяца после обрыва кабеля (нас 20 абонентов) А теперь ещё заставляют заплатить и за пятый месяц - март (это месяц расторжения договора) И главное никто не предупреждал .... а сразу коллекторы!
АНТИфриз
На форуме 18 лет
Сообщения: 92
Откуда: Отовсюду
Авто: Opel
А чего суда испугался. Хотя я очень сомневаюсь, что до него дело дошло б.
Sany_Omsk
Предупреждений: 1
На форуме 17 лет
Сообщения: 1794
Откуда: оWCк
Авто: Веста CVT 2020 г.в.
Придут судебные приставы и отдашь 739 руб.
rover
Ушлый вангер
На форуме 20 лет
Сообщения: 2616
Авто: Старый чемадан
Зyбиловод
На досудебное не обращай внимания.
Я бы почитал договор. Если честно, вот думаю, они-то выдавали напругу, резервировали номер до последнего и не по их причине кабель был сорван.
Правда они должны были его починить и сумму взыскать со строителей, но у нас всегда так.
Это единственная зацепка.
Но они и не обязаны были это делать, если честно.
Так вот по идее номер они держали, обслуга шла. Тарификация тоже. Так что скорее всего придется заплатить.
То, что ты НЕ пользовался номером, не означает, что небыло обслуживания номера.
Я так думаю.
Vlad B
Забанен
На форуме 18 лет
Сообщения: 8757
Откуда: Южная сторона Невы
Авто: Hyundai Solaris 2017 1.6AT, Skoda Rapid 1.6 110Hp AT6
Зyбиловод писал(а):а сразу коллекторы!
Тогда заказным письмом запрос в центртелеком с просьбой в 10-ти дневный срок разъяснить ситуацию, коллекторов нахер посылать, такие задолженности только через суд идут от лица компании.
DAI
На форуме 17 лет
Сообщения: 5510
Необходимо письменно обратится к оператору с которым заключен договор об оказании услуг местной, внутризоновой связи с заявлением о пересчете абонентской платы в связи с повреждением кабелем сторонней организацией и невозможностью исполнения договора по независящим от сторон обстоятельствам (снос дома)
Оператор связи обязан будет по журналу учета повреждений проверить данную информацию и в случае если она будет подтверждена, снять с начисления начисленную плату за услугу которая не была оказана.
Кроме того, все строительные земляные работы, связанные со вскрытием грунта на глубину больше чем 30 см. подлежат обязательному согласованию с оператором связи эксплуатирующую линию связи в зоне которой ведутся земляные работы. Т.е. цех эксплуатации средств электросвязи просто обязан быть в курсе об массовом отключении дома и подписывал согласовывающие документы.
Данная проблема по моему мнению возникла из-за несогласованности служб ЦТК. Службы продаж и службы эксплуатации средств электросвязи.
Так что первым делом поступи как я тебе сказал, а потом видно будет. Не разберутся и подадут в суд, легко отстоишь свои права и вернешь уплаченную абонплату за период отсутствия связи. Я потом подскажу как.
DAI
Мы так и сделаем. Спасибо.
ИНФОРМАЦИЯ ПО ИКОНКАМ И ВОЗМОЖНОСТЯМ
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы