Юристы, расскажите прав ли я. - Кофейня и курилка

Sprite

На форуме 17 лет Сообщения: 1623 Откуда: Санкт-Петербург Авто: ВАЗ 21099i, 2004 г.-> Chevrolet AVEO 2007 г.в., 1,4L, 16V, 94 л.с.

# 25 Июля 2011 19:25

Собственно история такая.
Есть тарифный план у Мегафона Люкс 500.
Ежемесячная абонентская плата 500 руб.
В эту абонентскую плату входит.

Цитата:

Ежемесячно абоненту предоставляется 300 (триста) предоплаченных минут на исходящие вызовы абонентам общероссийской сети
«МегаФон» (кроме абонентов Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон») и операторов подвижной связи Домашнего региона4 и на
исходящие вызовы абонентам операторов местной связи центрального города Домашнего региона; 600 (шестьсот) предоплаченных
минут на исходящие вызовы абонентам подвижной и местной связи Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон», вызовы на голосовую
почту и вызовы в рамках услуги «Мы вместе». Предоплаченные минуты предоставляются 1 (первого) числа каждого месяца, при
начислении новых предоплаченных минут происходит автоматическое обнуление минут, начисленных ранее.

Я потратил все.

Цитата:

300 (триста) предоплаченных минут на исходящие вызовы абонентам общероссийской сети
«МегаФон» (кроме абонентов Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон») и операторов подвижной связи Домашнего региона4 и на
исходящие вызовы абонентам операторов местной связи центрального города Домашнего региона

И у меня осталось 240 минут из

Цитата:

600 (шестьсот) предоплаченных
минут на исходящие вызовы абонентам подвижной и местной связи Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон», вызовы на голосовую
почту и вызовы в рамках услуги «Мы вместе»

Денег на счету осталось 0 руб. и 0 коп (отключение исходящих как раз при 0 руб. 0 коп).
Я пытаюсь позвонить на телефон Мегафона, а мне говорят, что недостаточно средств.
Я возмущаюсь, как так, я же оплатил минуты, почему я не могу их потратить?

Вот думаю, может написать претензию на имя руководства Мегафона.
Ведь нарушаются мои права.
Я оплатил услуги, но они мне не оказываются в полном объёме.

pmax

На форуме 18 лет Сообщения: 360 Откуда: SPb Авто: 4x4=16

# 25 Июля 2011 19:38

Забей болт...
Лучше расскажи по подробнее про этот тариф... а то наипалово какое то. 300 и 600 минут мне лично и за два, а то и за три месяца ене проговорить... сдается мне они где то дурят нашего брата... списывают вместо одной минуты, скажем 2 минуты или три... не?

Toyama Tokanawa

На форуме 14 лет Сообщения: 141 Откуда: Москва Авто: Матрешка

# 25 Июля 2011 19:56

Sprite писал(а):

Ежемесячная абонентская плата 500 руб.

Sprite писал(а):

при

начислении новых предоплаченных минут происходит автоматическое обнуление минут, начисленных ранее.

Месяц прошел, платишь за новые минуты.

Sprite

На форуме 17 лет Сообщения: 1623 Откуда: Санкт-Петербург Авто: ВАЗ 21099i, 2004 г.-> Chevrolet AVEO 2007 г.в., 1,4L, 16V, 94 л.с.

# 25 Июля 2011 19:59

Toyama Tokanawa писал(а):

Sprite писал(а):

Ежемесячная абонентская плата 500 руб.

Sprite писал(а):

при

начислении новых предоплаченных минут происходит автоматическое обнуление минут, начисленных ранее.

Месяц прошел, платишь за новые минуты.

В том то и дело, что месяц не закончился и минуты ещё есть, а вот денег на счету уже нет и мне не дают потратить минуты, за которые я уже заплаптил.

Sprite

На форуме 17 лет Сообщения: 1623 Откуда: Санкт-Петербург Авто: ВАЗ 21099i, 2004 г.-> Chevrolet AVEO 2007 г.в., 1,4L, 16V, 94 л.с.

# 25 Июля 2011 20:03

pmax писал(а):

Забей болт...
Лучше расскажи по подробнее про этот тариф... а то наипалово какое то. 300 и 600 минут мне лично и за два, а то и за три месяца ене проговорить... сдается мне они где то дурят нашего брата... списывают вместо одной минуты, скажем 2 минуты или три... не?

4 месяца назад был ещё такой тариф Люкс 500, сейчас на него уже не подключиться.
Теперь эти тарифы какие то хреновые, дорогие.
http://spb.megafon.ru/tariffs/alltariffs/#12

Toyama Tokanawa

На форуме 14 лет Сообщения: 141 Откуда: Москва Авто: Матрешка

# 25 Июля 2011 20:04

Сходи в офис мегафона, пусть скажут, где твои деньги.

Sprite

На форуме 17 лет Сообщения: 1623 Откуда: Санкт-Петербург Авто: ВАЗ 21099i, 2004 г.-> Chevrolet AVEO 2007 г.в., 1,4L, 16V, 94 л.с.

# 25 Июля 2011 20:06

Toyama Tokanawa писал(а):

Сходи в офис мегафона, пусть скажут, где твои деньги.

Деньги потратились, т.к. я звонил на НЕ мегафон, и у меня уже небыло минут на НЕ мегафон.
А на Мегафон минуты были, но на них позвонить я не мог, т.к. на счету было 0 руб. 0 коп.

maxFZ20

На форуме 19 лет Сообщения: 93 Откуда: Зел АО Авто: крЫстаносЕц

# 25 Июля 2011 22:48

позвони в техподдержку
в чем проблема?

Extreme

На форуме 15 лет Сообщения: 3350 Авто: С удовольствием за рулём

# 25 Июля 2011 22:51

мегафон всегда был гавном голимым с заморочеными тарифами и оплатой lol1

Tony999io

На форуме 21 лет Сообщения: 9212 Авто: Saab 9000

# 25 Июля 2011 23:04

Extreme писал(а):

мегафон всегда был гавном голимым с заморочеными тарифами и оплатой lol1

не всегда
когда он тока появился в мск был тариф о лайт
такой халявы не видел
3 копейки минута
в штаты 6 рублей минута)))
правда халяву в 2010 закрыои и тариф упразднили
сша стало по 35
а город по полтора
после 7ми лет использования я забросил симку
так эти олени еще и номер отобрали
тк я им не пользовался 3 месяца

Guk

На форуме 13 лет Сообщения: 187 Откуда: Рязань Авто: ВАЗ-21124

# 25 Июля 2011 23:10

В суд подай на них, паразитов.

Sprite

На форуме 17 лет Сообщения: 1623 Откуда: Санкт-Петербург Авто: ВАЗ 21099i, 2004 г.-> Chevrolet AVEO 2007 г.в., 1,4L, 16V, 94 л.с.

# 26 Июля 2011 22:12

maxFZ20 писал(а):

позвони в техподдержку
в чем проблема?

Звонил. Сказали, что балланс у вас 0 руб и все исходящие вызовы отключены, вот пополните баланс и всё будет хорошо. Я возмущался, какого художника, ведь я оплатил уже минуты. Но им всем пох и сделать они ничего не могут.

Sprite

На форуме 17 лет Сообщения: 1623 Откуда: Санкт-Петербург Авто: ВАЗ 21099i, 2004 г.-> Chevrolet AVEO 2007 г.в., 1,4L, 16V, 94 л.с.

# 26 Июля 2011 22:13

Guk писал(а):

В суд подай на них, паразитов.

Да я думаю, что в договоре все лазейки закрыты и ничего не получиться. Может хотя бы претензию их руководству написать. Хотя стоит ли оно того?

Ludvig

На форуме 18 лет Сообщения: 2041 Откуда: из крестьян Авто: 21063 89гв, Touareg 3.2

# 26 Июля 2011 22:25

Слазий на сайт мегафона и посмотри какие услуги включены. Так все воруют. А лучше двигай в ближайший офис и задай вопросы там при народе, типа проконсультироваться.

Показать сообщения:

Перейти:

ИНФОРМАЦИЯ ПО ИКОНКАМ И ВОЗМОЖНОСТЯМ