Нашел на сайте HP такую инструкцию для востановления для этой модели, попробуй, пожет получится.
"Восстановление из специального раздела
восстановления (только для некоторых моделей)
ПРИМЕЧАНИЕ: На компьютерах с твердотельным накопителем SSD может отсутствовать
раздел восстановления. Если компьютер не имеет раздела восстановления, выполнить
восстановление с помощью этой процедуры будет невозможно. Диски восстановления
прилагаются к компьютерам, не имеющим раздела. С помощью этих дисков можно восстановить
операционную систему и программное обеспечение.
На некоторых моделях можно выполнить восстановление из раздела на жестком диске, для
доступа к которому можно использовать кнопку Пуск или клавишу f11. Будет восстановлено
исходное (заводское) состояние программного обеспечения на компьютере.
Чтобы восстановить систему из раздела восстановления, выполните следующие действия:
1. Запустите программу Recovery Manager одним из следующих способов.
● Выберите Пуск > Все программы > Recovery Manager > Recovery Manager.
— или —
● Включите или перезагрузите компьютер и нажмите клавишу esc при появлении в
нижней части экрана сообщения «Press the ESC key for Startup Menu» (Нажмите
клавишу ESC для перехода в меню запуска). При появлении на экране сообщения
«Press <F11> for recovery» (Нажмите f11 для восстановления) нажмите клавишу f11.
2. В окне Recovery Manager выберите Восстановление системы.
3. Следуйте инструкциям на экране."
вот ссылка
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=4159722&lc=ru&cc=ru&dlc=ru&lang=ru&cc=ru