как бороться с необоснованными претензиями
я в гостах вычитал, многие параметры проверяются только в лабораториях. даже такие , как продувание. Для этого в камеру помещается изделие и проверяется. Мне вот интересно как они на месте проверяют параметры, которые не проверяются так, а только по госту.
Мне вот интересно как они на месте проверяют параметры, которые не проверяются так, а только по госту.
Специалист, который этим занимается спрашивает на лоле
Нашёл у кого спрашивать.
В стиле лола посылать сразу куда подальше, точнее сразу в щи (что-то подзабыли их )
Тем более, здесь специалисты большого профиля присутствуют.
Тем более, здесь специалисты большого профиля присутствуют.
От заказчика поступила телеграмма с претензией к окнам пвх и намерением провести независимую экспертизу. Я, как представитель заинтерисованного отдела вызвался на ней присутствовать. Со слов заказчика от конструкций идет холод, по результатам нашей проверки все в норме. У заказчика (бабушка), правда с ул. Новый Арбат немного дует в голове. Я посоветовался с юристом, составил список инструмента, ГОСТов и др НД, которые могут пригодиться. Если эксперт обнаружит дефекты и обоснует их, отпираться от устранения я не собираюсь. Но хотелось бы услышать советы как бороться с необоснованными претензиями.
От заказчика поступила телеграмма с претензией к окнам пвх и намерением провести независимую экспертизу. Я, как представитель заинтерисованного отдела вызвался на ней присутствовать. Со слов заказчика от конструкций идет холод, по результатам нашей проверки все в норме. У заказчика (бабушка), правда с ул. Новый Арбат немного дует в голове. Я посоветовался с юристом, составил список инструмента, ГОСТов и др НД, которые могут пригодиться. Если эксперт обнаружит дефекты и обоснует их, отпираться от устранения я не собираюсь. Но хотелось бы услышать советы как бороться с необоснованными претензиями.
Мне кажется что у нормального эксперта должен быть тепловизор, который и покажет, откуда холод идёт, да и суда чаще становятся на защиту потребителей. Делайте нормальный перемонтаж и точка. Ну или растянули например раму, тут уж как не монтируй всё остальное а дуть будет, так как геометрия ушла.
, и если бабка пойдет в суд потребую судебную экспертизу.
Но не значительные дефекты есть, и если они их четко обоснуют, то от устранения не откажемся. Но все равно это заказчик экстремист.
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы