Устраивает ли вас обслуживание у О.Д.?
- Да[ 8 ]28%
- Нет[ 6 ]21%
- Терпимо[ 9 ]32%
- Ужасно, гарантию фтопку[ 5 ]17%
Всего голосов: 28
Mr.Cold
На форуме 17 лет
Сообщения: 1310
Откуда: Москва, САО
Авто: Mazda3 Sport
Насущная проблема наших дней после покупки иномарки это где обслуживать свою ласточку. В крупных городах обычно проблем с выбором ОД не возникает. Но свои подводные камни тоже встречаются частенько. Ваши мнения по поводу обслуживания. Насколько квалифицированные на ваш взгляд мастера там работают. И не возникает ли порой желание забить на гарантию и ТО в пользу своего времени, денег и нервов.
mikal
На форуме 18 лет
Сообщения: 8803
Ответил терпимо. Желания не возникает.
BlackCat
Предупреждений: 1
На форуме 22 лет
Сообщения: 3842
Какая нафиг разница, квалифицированные или нет? Это не мои проблемы а проблемы дилера если его архаровцы накосячат. Машина на гарантии, если что-то сломается пусть чинят. Но иномарка, это все таки не ВАЗ и вероятность, что она сломается в гарантийный период небольшая. Поэтому никаких нервов и времени я не трачу. Пригоняю машину на ТО с утра, оплачиваю квитанцию, вызываю такси и еду на работу. Вечером приезжаю на такси и забираю.
И потом, сервисная книжка с проставленными в срок ТО, это плюс при последующей реализации машины, т.к. можно проследить ее историю. Гарантия закончится, машину продам. Мое мнение - обслуживаться у официального дилера.
SPORT
На форуме 17 лет
Сообщения: 2377
Mr.Cold писал(а): Насколько квалифицированные на ваш взгляд мастера там работают. .
Поверь человеку работаещему у оф.дилера, квалифицированных мастеров можно по пальцам пересчитать. Слесарь, арматурщик или маляр получающий от 17 до 25тыр в Москве нормально работать не будет......
Mr.Cold
На форуме 17 лет
Сообщения: 1310
Откуда: Москва, САО
Авто: Mazda3 Sport
SPORT писал(а):Поверь человеку работаещему у оф.дилера, квалифицированных мастеров можно по пальцам пересчитать. Слесарь, арматурщик или маляр получающий от 17 до 25тыр в Москве нормально работать не будет......
Вот и я сомневаюсь в качестве обслуживания своего авто. Из за таких "рукастых парней" я месяц был без машины, а после того как забрал обнаружил, что она еще хуже стала чем была. А вроде казалось так просто в МСК выбрать сервис...
Oll
На форуме 20 лет
Сообщения: 1540
Mr.Cold писал(а):...А вроде казалось так просто в МСК выбрать сервис...
Э-э-э-э, официала выбрать очень-очень непросто! Основные варианты: "дорого и хреново" и "подешевле и еще хуже".
Я уже подумываю, что, выбирая следующую машину, придется с пристрастием штудировать форумы на предмет наличия сносного официала...
P.S. Ответил "терпимо".
Sdesi
На форуме 18 лет
Сообщения: 1172
Откуда: Рязань
Авто: Два иноведра, одно ржавое, второе рифмуется с нехорошим словом
BlackCat писал(а):Пригоняю машину на ТО с утра, оплачиваю квитанцию, вызываю такси и еду на работу. Вечером приезжаю на такси и забираю.
Такая же фигня... все поменяные расходники отдали аккуратно упакованные в коробочки...
Mr.Cold писал(а):И не возникает ли порой желание забить на гарантию и ТО в пользу своего времени, денег и нервов.
А почему??? Да и зачем?
inok
На форуме 18 лет
Сообщения: 1013
Откуда: Питер
Авто: Yeti 1.8, 4x4, 6 ст. мех.
Ответил "ДА", устраивает. После работ обычно еще звонят контролирующие и спрашивают как вам наш сервис, все ли хорошо сделали и т.д. По качеству работ и времени исполнения, времени постановки на ремонт тоже нареканий нет. Все по человечески. Делал у них: ТО0, ТО1, ремонт кузовни по каско.
не Шумахер
На форуме 19 лет
Сообщения: 11499
Откуда: Москва, ЮАО
Авто: Немцы:Polo 1,4 DSG ; GLK 220 CDi
у меня отношение к сервису, как к налоговой инспекции
![Very Happy](images/smiles/biggrin.gif)
-неизбежное зло и не более того.ИМХО, чтобы с ними иметь дело как можно реже надо почаще менять машины, тогда и проблем не будет
ЗЫ Хотя, справедливости ради, ни Автомир с Мосрентсервисом (Рено) и Рольф (Хундай) у меня особой злобы не вызвали-да, противно, но не смертельно
![Very Happy](images/smiles/biggrin.gif)
Если хоть немного знать матчасть, делать "козью морду" и упорно "не понимать", зачем делать что-то сверх перечня операций, указанных в сервисной книжки, как обязательные- все разводки быстро прекращаются, в ремзону меня тоже всегда пускали, если я хотел...По Фиату пока не знаю-первое ТО 15000 ждёмссс, пробег-13.
AlexVic
На форуме 21 лет
Сообщения: 4181
Откуда: Казань
Авто: ФФ2 1.8 МТ
Пока все устраивает, правда особо я ни не обращался к ним. Одна добровольная замена масла, одна ложная тревога, посещение ремзоны, беседа с мастером и слесарем, который на месте все объяснил-показал. Ну вобщем то понятно что проблеммы с диллером появляются, когда речь заходит о больших деньгах. Но пока грех о них говорить чтото плохлое, видно что стараются люди. Директор салона даже на фф-клаб сам ходит отвечает на вопросы, в том числе и на идиотские
![Laughing](images/smiles/lol.gif)
.
Еще положительный факт - появление второго крупного диллера форда рядом с моим домом, потому возможно буду теперь к ним ездить.
Наблюдатель
На форуме 19 лет
Сообщения: 10823
Откуда: Ленинград
Авто: Tiguan, Q3
не Шумахер писал(а):у меня отношение к сервису, как к налоговой инспекции
-неизбежное зло и не более того.ИМХО, чтобы с ними иметь дело как можно реже надо почаще менять машины, тогда и проблем не будет
.
+1
Mr.Cold
На форуме 17 лет
Сообщения: 1310
Откуда: Москва, САО
Авто: Mazda3 Sport
Oll писал(а):Э-э-э-э, официала выбрать очень-очень непросто! Основные варианты: "дорого и хреново" и "подешевле и еще хуже".
Я уже подумываю, что, выбирая следующую машину, придется с пристрастием штудировать форумы на предмет наличия сносного официала...
Да, есть такая проблема. Когда была ауди все было в норме. Видимо повезло с офицалом. А щас... сплошной трабл.
Sdesi писал(а):BlackCat писал(а):
Пригоняю машину на ТО с утра, оплачиваю квитанцию, вызываю такси и еду на работу. Вечером приезжаю на такси и забираю.
Такая же фигня... все поменяные расходники отдали аккуратно упакованные в коробочки...
Mr.Cold писал(а):
И не возникает ли порой желание забить на гарантию и ТО в пользу своего времени, денег и нервов.
А почему??? Да и зачем?
Я не говорю только про ТО, вот когда наступит гарантийный случай, то может жестко не повести, как мне. Дела случая просто.
AlexVic писал(а):Еще положительный факт - появление второго крупного диллера форда рядом с моим домом, потому возможно буду теперь к ним ездить.
Повезло. Главное, чтоб обслуживание не приносило разочарования.
LOZZY писал(а):устраивало Cool гарантии уже тютю так что в сад
У тебя же 2005 года? Почему закончилась? На 2 года чтоль? Или сняли??
*Kostik*
На форуме 18 лет
Сообщения: 12808
Откуда: Москва
Авто: А4
Я уже отписывал в курике про обслуживание Нексии отца. ТО делают за час, а вот когда что-то сломалась сразу мозго...бство, пизд...тво, расп...во и огромные сроки ожидания. ИМХО в такой стране как Россия про гарантию лучше забыть.
paravoz
На форуме 18 лет
Сообщения: 6164
Откуда: Челябинск
Не устраивает. Наш дилер - монополист и ему на всех пофиг.
Ранетка
Модератор
На форуме 21 лет
Сообщения: 1307
Откуда: Новосибирск
Авто: Toyota Soarer & Toyota Vista Ardeo
SPORT писал(а): Слесарь, арматурщик или маляр получающий от 17 до 25тыр в Москве нормально работать не будет......
зажрались, чесс слово.... у нас аспиранты с очень хорошим и престижным высшим образованием работая в коммерческих фирмах при удчаном(!) раскладе разве что могут столько получать....
Реально Москва и Россия- разные государства....
сорри ОФФ(да простят меня модераторы)....
По теме топика- не обслуживаюсь у ОФов.
Роман-НН
Модератор
На форуме 18 лет
Сообщения: 15478
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Fuji Industries Ltd.
paravoz писал(а):Не устраивает. Наш дилер - монополист и ему на всех пофиг.
Монополист - это да, плохо. У нас 2 года назад было также, а потом появился еще один дилер и довольно мощный (у него я и покупал). Обслуживание отличается значительно. И персонал нормальный (так один сервис мэн этого дилера выиграл российский конкурс по Фордам). В общем, меня пока все устраивает.
мим
местный
На форуме 21 лет
Сообщения: 4677
Откуда: из города вечнозелёных автомобилей
Авто: мобили
Не устраивает.
Еще ни разу не было, чтобы я не возвращался на сервис после каких-либо работ. (ну из последнего визита, например, - перелили масло, потеряли колпак, вместо одной стучащей стойки заменили другую).
Причем и на 10-ке и на Шевроле.
Вообщем, чем меньше наши криворукие трогают машину, тем лучше.
Я частенько шучу, что у нас вместе с машиной и страну менять надо
![Laughing](images/smiles/lol.gif)
Наши люди везде
ПыСы: У товарища на супер-пупер Тойотовском сервисе после переобувки колес на ходу одно колесо отлетело. Сейчас с ними судится. В итоге новую машину берет принципиально не Тойоту, хотя жалуется, что не может найти настолько комфортную по опциям машину для него, как был Авенсис.
Olegan-TLT
На форуме 18 лет
Сообщения: 4547
Откуда: Тольятти
Авто: Хавал Дарго, Ниссан Тиида и Нива Тревел
мим А где обслуживаешься? На марше? Или на автофане? И там и там не ахти (и на имоле, и на тойота центер, и так далее
![Smile](images/smiles/smile.gif)
. Про страну ты верно подметил. Желательно, чтобы ничего не ломалось, или не было проблем таких, которые спорные, и упаси бог от "плавающих" неприятностей - никто не будет вникать в ваши проблемы, для этого ни компетенции нет как правило у персонала, ни желания. Желание администрации и владельцев- побольше капусты срубить, поменьше своим работникам заплатить. Желание работников при их зарпалате - где-то на стороне закалымить а на основной работе побыстре все проблемы скинуть. Так у нас везде. И не только на автосервисах. Это относится (что гораздо страшнее) и к здравоохранению, и к образованию, и к многим властным структурам. Расея.
ВСМ
На форуме 18 лет
Сообщения: 3237
Обслуживаюсь у узбеков. Доволен, претензий нет. "Облизывают" как родного.
![Very Happy](images/smiles/biggrin.gif)
Может я узбек?
Последний раз редактировалось: ВСМ (02 Ноября 2007 10:59), всего редактировалось 1 раз
мим
местный
На форуме 21 лет
Сообщения: 4677
Откуда: из города вечнозелёных автомобилей
Авто: мобили
Sagesurder1 писал(а):мим А где обслуживаешься? На марше? Или на автофане?
Покупал на Марше, в подарок дали ТО1.
1. Промежуточное ТО (замену масла) делал на Автофане. Возвращался, ибо перелили, обнаружил через 2 недели.
2. ТО1 поехал на Марш (меняли прокладку головки и свечи, ибо масло нашли в колодце - ИМХО, последствия езды с перелитым маслом) Возвращался, ибо перетянули ручник при регулировке и не было на ТО1 салонного фильтра.
3. Промежуточное ТО (замену масла) делал снова в Автофане, что было уже выше написал
ВЫВОД: Хрен редьки не слаще, только в Автофане ремзона за стеклом и хотя бы видно, что машиной занимаются, а Марш - черный ящик (ТО1 делали с 9 до 14.30).
Mr.Cold
На форуме 17 лет
Сообщения: 1310
Откуда: Москва, САО
Авто: Mazda3 Sport
У меня появился гул, продиагностировали вроде как и выявили, что подшибник в коробке. Итог, месяц без машины. Забрал, еду довольный в ус не дую и тут... вылетает 5я постоянно и втыкается на половину...
весь русский мат вспомнил по дороге домой. Сегодня с утра отдал на исправление. Посмотрим, чем всё закончится.
Olegan-TLT
На форуме 18 лет
Сообщения: 4547
Откуда: Тольятти
Авто: Хавал Дарго, Ниссан Тиида и Нива Тревел
Mr.Cold Вот поэтому я и являюсь сторонником того, чтобы под задницей была всегда машина такая, которая никогда не откажет на долгое время. Парадоксально- но моя шевинива (у кого-то калина или десятина), собранная из ен ахти каких агрегатов, является в этом плане более выигрышной, чем авто от самых именитых брендов, в которых используются самые высокие технологии. Не потому, что она лучше, а потому, что в расее живем. Хоть волком вой, но если какой крупноагрегатный ремонт гарантийный приключится на ино, то можно (как сказано выше) месяц без колес быть. При этом если все нормально и не ломается, то разумеется иномарка рулит.
Mr.Cold
На форуме 17 лет
Сообщения: 1310
Откуда: Москва, САО
Авто: Mazda3 Sport
Sagesurder1 писал(а):Mr.Cold Вот поэтому я и являюсь сторонником того, чтобы под задницей была всегда машина такая, которая никогда не откажет на долгое время. Парадоксально- но моя шевинива (у кого-то калина или десятина), собранная из ен ахти каких агрегатов, является в этом плане более выигрышной, чем авто от самых именитых брендов, в которых используются самые высокие технологии. Не потому, что она лучше, а потому, что в расее живем. Хоть волком вой, но если какой крупноагрегатный ремонт гарантийный приключится на ино, то можно (как сказано выше) месяц без колес быть. При этом если все нормально и не ломается, то разумеется иномарка рулит.
Ну и чтож теперь не на ниву же пересаживаться. Кстати, гул так и не пропал. Я подозреваю, что дело всего лишь в подшибниках ступицы. Работы на часок. Просто я считаю, что мне не повезло с выбором сервиса.
Olegan-TLT
На форуме 18 лет
Сообщения: 4547
Откуда: Тольятти
Авто: Хавал Дарго, Ниссан Тиида и Нива Тревел
Mr.Cold В идеале (если колеса под задницей нужны свои всегда) лучше две машины... Причем если две, то уже не обязательно одна русская, если и две ино будет, то маловероятно, чтобы с двумя сразу траблы были. нива тебе наверно не нужна, если у тебя таких забав - забот как у меня нет, да еще и по мск ездишь. Это я к примеру.
Mr.Cold
На форуме 17 лет
Сообщения: 1310
Откуда: Москва, САО
Авто: Mazda3 Sport
Sagesurder1 писал(а):Mr.Cold В идеале (если колеса под задницей нужны свои всегда) лучше две машины... Причем если две, то уже не обязательно одна русская, если и две ино будет, то маловероятно, чтобы с двумя сразу траблы были. нива тебе наверно не нужна, если у тебя таких забав - забот как у меня нет, да еще и по мск ездишь. Это я к примеру.
У меня есть и мамина bora и тётин cee'd. Я так переодически у них конфисковывал в течении месяца. Но все равно испытываешь дискомфорт без своей, особенно не зная что там рукастые парни в ней ломают в данную минуту.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы